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Desactivar vs. eliminar en catálogos

Por qué no puedes borrar una aseguradora en uso y qué hace la desactivación.

Dos acciones muy distintas

En los catálogos de Aseguradoras, Ramos y Amparos hay dos maneras de sacar un elemento de circulación, y conviene no confundirlas:

  • Archivar (desactivar): el elemento deja de ofrecerse para nuevos registros, pero sigue existiendo y conserva todo su histórico. Es reversible.
  • Eliminar: el elemento desaparece del catálogo de forma definitiva. No es reversible.

La regla práctica: si el elemento se usó alguna vez, o podría volver a usarse, archívalo. Eliminar es para entradas que nunca debieron existir, como un duplicado o un error de escritura.

Qué hace archivar

Al elegir Archivar en el menú de acciones de un elemento del catálogo:

  • Deja de aparecer como opción al crear pólizas o cotizaciones nuevas, así el equipo no lo elige por accidente.
  • Las pólizas y cotizaciones que ya lo usan no cambian en nada: conservan el dato tal como se registró y siguen contando en filtros, listados y Dashboard.
  • Queda visible en el catálogo con la marca Archivado (en las aseguradoras, Archivada), normalmente al cambiar el filtro de Activos a Todos.
  • Puedes revertirlo cuando quieras con Activar, y el elemento vuelve a ofrecerse como si nada.

Captura pendiente

Menú de acciones de un elemento del catálogo con las opciones Editar, Archivar y Eliminar.

Cuándo se bloquea la eliminación

Nexus protege tu histórico: no puedes eliminar una aseguradora o un ramo mientras existan pólizas que los usan. Si lo intentas, verás un mensaje explicando que hay pólizas vinculadas y que la alternativa es desactivarlo. La eliminación solo procede cuando nada lo usa.

Comparación rápida

ArchivarEliminar
Disponible para nuevos registrosNoNo
Conserva el históricoSí, intactoEl elemento desaparece del catálogo
ReversibleSí, con ActivarNo
Posible si está en usoSiempreNo para aseguradoras y ramos con pólizas vinculadas
Caso típicoDejaste de trabajar con esa compañíaDuplicado o error de escritura

Recomendaciones

  • Ante la duda, archiva. Siempre podrás eliminar después; lo contrario no es posible.
  • Después de una precarga, archiva lo que tu agencia no usa en lugar de eliminarlo: mantendrás los formularios limpios sin cerrar puertas.
  • Revisa periódicamente el filtro Todos de cada catálogo para confirmar que lo archivado sigue teniendo sentido.

Las guías de cada catálogo — aseguradoras, ramos y amparos — explican en detalle los datos y acciones de cada uno.